在家工作（WFH）给员工带来了明显的挑战，每个人都已经面临了好几个月了。但随着大流行引发的WFH的继续，它也面临着一些不太明显的问题。他们不得不担心，如果没有舒适的企业网络，员工的系统和软件就不能安全地更新。

Citrix对这个问题的解决方案实际上已经存在了几十年：VDI。VDI——虚拟桌面基础设施——在云中托管桌面，并让员工使用的任何机器充当这些虚拟机的屏幕和键盘。软件和数据被安全地塞进一个舒适的云毯中，免受使用中的电脑或平板电脑上的任何威胁，或者可能存在于不安全的家庭网络上的任何威胁。

解决方案的第二部分较新：Citrix工作区. 它有几种风格，从SaaS应用程序（如Salesforce）的基本单点登录门户到包含端点管理和高级安全性的完整工作区。

我们在Citrix的导游中参观了全面的解决方案，该解决方案允许员工从任何设备访问他们完整的虚拟桌面。

该公司将Citrix Workspace描述为一个新的工作平台，一个智能工作区。它不是以程序为中心（当然，你可以得到你所需要的所有软件），而是以任务为中心，有Citrix所称的100多个微聚丙烯“与SaaS产品（如Salesforce、ServiceNow、Tableau、G Suite、Microsoft或Concur）的集成。microapp执行特定的任务—例如，它可以向经理提交Concur的开支报告批准请求，而无需启动整个程序，或者快速打开服务台记录单。IT管理员还可以使用低代码的Microapp Builder创建自己的Microapp。

加拿大销售工程总监托尼马托斯（tonymatos）指出，每当用户必须寻找并启动另一个应用程序时，他们的生产率就会受到影响。寻找数据可能是影响生产力的另一个挑战。这两个因素都会影响员工敬业度。

他说，Workspace提供了工作流自动化，以减少完成工作所需的点击次数。它根据用户的角色和工作方式提供定制的信息源和基于任务的方法。

虚拟助手允许用户从预先填充的选项列表中选择操作，或在搜索框中键入请求，例如“哪些请求正在等待我的批准”；它将搜索应用程序并提供详细列表。然后，用户可以单击Details链接打开相应的microapp并批准或拒绝每个请求。

有很多东西比描述的更容易看到，所以Citrix提供了一个虚拟旅游主要功能的演练。

管理员可以定义一次对应用程序的访问权限，并将其部署到多个设备上，或使其在不同的云供应商之间可用。可选的分析允许管理员查看哪些应用程序正在使用，在哪些数据中心或云中，以及由谁使用。他们还可以查看是否存在应用程序性能问题，以便修复这些问题。

Workspace还管理安全性，本机支持Active Directory、Azure Active Directory和Okta。通过其应用程序交付控制器（以前称为Netscaler），它支持其他身份提供者。它还根据用户的活动创建用户的风险状况。

Citrix提供虚拟旅游管理功能，包括构建microapps，展示如何管理产品。

到2020年10月1日，Workspace将通过永久许可证（含维护费）或订阅模式提供。从10月1日起，永久许可证将停止使用，不过现有客户将可以续期维护。Citrix承诺将继续为该产品的本地版本和云版本提供订阅服务。