阿兰该公司为加拿大一线员工推出了一款新的心理健康应用程序，以帮助减轻压力、防止倦怠并保持心理健康。

Telus的Espri应用程序于周三发布，它是完全可定制的，为特定的前线职业(包括急救人员、执法人员和消防员)提供量身定制的心理健康资源。该应用程序是由有职业意识的心理学家、临床医生和急救人员共同开发的。

黛安·麦金托什(Diane McIntosh)是Telus的神经科学首席官，她说，这款应用不仅适合那些急需帮助的人，也适合所有希望改善自己精神健康的人。她评论说，如果人们只在真正困难的时候使用这款应用，那它就是一个“失败”。她强调了这款应用的多种资源，包括为日常健康和压力加剧时期设计的工具。

麦金托什说:“我感到非常欣慰的是，它不仅解决了处于危机中、真正需要帮助的人，而且解决了所有健康问题。”“我们希望通过教人们如何获得正确的睡眠、如何健康饮食、如何保持你的时间表和工作与生活的平衡，来让人们保持健康。”

Espri应用程序还通过群视频通话功能建立了一种社区意识。麦金托什解释说，同伴支持有助于减轻孤独感和孤独感。它还为处于不同阶段的其他人提供洞察力，并提供相互支持。

一线员工面临着与表现相关的持续压力，不稳定的轮班安排和地点。此外，他们经常处于危险的工作条件下。例如，国际护士理事会(ICN)首席执行官霍华德·卡顿(Howard Catton)在接受路透社电视采访时表示，这不仅仅是一个例子70％的协会说护士一直受到暴力或歧视。

“因此，他们非常关注心理困扰和心理健康压力的极端案例，”Catton于10月10日在ICN的日内瓦总部表示。

然而，寻求帮助的一个突出的障碍是一个持续在整个历史上的耻辱。

麦金托什说:“在那里存在一种耻辱，事实上这种耻辱是真实存在的。人们往往认为自己很自私，或者如果寻求帮助，这是软弱的表现，即使他们知道自己面临更高的风险。”“我们在医生身上看到了这一点，他们有非常高的倦怠率、抑郁率、焦虑率和自杀率，在护士身上看到的情况令人吃惊，在各行各业的一线工作人员身上，每个人都非常缓慢地寻求帮助。他们很快就会帮助别人，而不是自己。”

由于他们的角色至关重要，一线员工往往会淡化自己的需求，以便继续帮助他人。他们还担心这会影响他们与同龄人的关系。

“精神健康方面的耻辱存在于医学界。这就是为什么我们在资金和接受我们的同行方面面临如此大的挑战，”麦金托什说。例如，长期以来，精神病学一直被视为一种欺骗。现在我们真的有很强的科学专长。我们有很多证据来强调我们所做的事情，但在其他药物方面进展缓慢……这可能成为他们自己寻求帮助的真正障碍。”

2018年的调查加拿大医疗有关(CMA)发现，三分之一的医生在抑郁症状筛查中呈阳性，8%的人在前一年曾想过自杀。CMA还指出，医生往往推迟或避免寻求治疗，特别是心理或精神问题，因为害怕既定的禁欲主义和被斥责。

麦金托什说，组织通过对心理健康的投资将受益。

她说:“在心理健康上每花一美元，你至少能收回1.5美元或2美元，有一些数据显示，投资的回报要高得多。”

但是货币返回应该被视为健康劳动力的效果。

麦金托什强调说:“如果我们照顾好员工的心理健康，员工也会照顾好我们的业务。”